我廠(chǎng)堅持“用戶(hù)**”的方針，我們對本次供貨活動(dòng)提供的起重設備的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)，作如下承諾，請監督實(shí)施。

　　1、橋架部分：在一年內如出現質(zhì)量問(wèn)題，我廠(chǎng)免費維修。

　　2、機械部分：在12個(gè)月內如出現質(zhì)量問(wèn)題免費維修，或對其故障部位進(jìn)行更新。

　　3、電器部分：雙梁起重機在一年內，如出現質(zhì)量問(wèn)題由我廠(chǎng)免費維修?；驅ζ涔收喜课贿M(jìn)行更新。

　　4、我廠(chǎng)技術(shù)力量雄厚，由**的技術(shù)工程師組成了技術(shù)服務(wù)部，如果貴方接受我廠(chǎng)投標，我廠(chǎng)將免費給予技術(shù)支持，進(jìn)行非標設計。

　　5、我廠(chǎng)對用戶(hù)如何使用產(chǎn)品進(jìn)行免費培訓，并向用戶(hù)提供產(chǎn)品使用、維修保養等方面的技術(shù)資料。

　　6、我單位定期到需方現場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)解決相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。

　　7、完成合同規定的產(chǎn)品技術(shù)規范條件中明確的產(chǎn)品責任，完全滿(mǎn)足用戶(hù)的需標。

　　8、根據貴方要求，我方可負責合同設備的安裝、調試、運行的全過(guò)程，并派工程技術(shù)人員到現場(chǎng)指導操作。

　　9、質(zhì)保期12個(gè)月，在產(chǎn)品質(zhì)保期內，因我方制造所產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由我方免費負責修理事更換。

　　10、對非供方責任造成的設備損壞，我方優(yōu)先提供配件和修理義務(wù)。

　　11、我方對優(yōu)惠長(cháng)期提供設備易損件供應義務(wù)。

　　12、設備如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，認真對待用戶(hù)反映的問(wèn)題按快速反映快速處理的原則，只要用戶(hù)需要均可在24小時(shí)內為用戶(hù)上門(mén)排憂(yōu)解難。

　　13、我廠(chǎng)為保證對用戶(hù)有良好的售后服務(wù)專(zhuān)門(mén)設有安裝維修和售后服務(wù)處，徹底解決用戶(hù)后顧之憂(yōu)。

　　14、用戶(hù)服務(wù)電話(huà)：0373-8423666